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潁泉區(qū)聚焦“一網(wǎng)一卡一中心”提升現(xiàn)代化基層治理新水平
2024-11-22 08:44:41   稿件來源:潁泉區(qū)政辦 潁泉區(qū)行流鎮(zhèn)

今年以來,潁泉區(qū)以防范和化解社會治理難點問題為突破,聚焦“一網(wǎng)一卡一中心”,著力完善基層社會治理體制機制,堅持從“一件事”推廣到“一類事”,力爭“回應一個訴求,解決一類問題,提升一個領域”,推動“民聲呼應”工作走深走實,以小網(wǎng)格做實大民生,努力提升基層社會治理水平

一是聚焦“小網(wǎng)格”收集“關(guān)鍵小事”,及時反映社情民意。按照“橫向到邊、縱向到底、界限清晰、無縫銜接、全域覆蓋”原則,著眼自然村、村民小組進一步劃小治理單元,將行政村細化為微網(wǎng)格,每個微網(wǎng)格都配備專職網(wǎng)格長、網(wǎng)格員,組建“一長一員”隊伍,由微網(wǎng)格長帶領網(wǎng)格員進行常態(tài)化入戶走訪,形成探尋需求、解決需求、意見建議“三張清單”,推動建立“第一時間獲取群眾心聲,第一時間反映群眾心聲”的服務模式,有效拉近鄰里關(guān)系,自主做好村級“微治理”。

二是聚焦“小卡片”架起“暖心橋”,及時接收群眾心聲。設計印發(fā)便民聯(lián)系卡,在卡片上印制各村片點長、村書記、治保主任聯(lián)系方式及小微權(quán)利平臺二維碼,村民遇到任何問題,直接撥打便民卡片上的電話或者點開小微權(quán)利一點通平臺小程序就能反映問題。

三是聚焦“一個中心”搭建“一站式平臺”,及時化解群眾矛盾糾紛。為實現(xiàn)群眾“最多跑一地”,合理訴求“最多訪一次”的目標,自2024年以來不斷整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、司法、信訪、民聲呼應、“五老”、巾幗等力量資源,設置一體化辦公地點,通過集中辦公、集約管理、集成服務,為來訪群眾提供法律咨詢、心理疏導、矛盾化解等服務,實現(xiàn)“進一扇門、解百般事”。