關(guān)于萬霖花苑小區(qū)供水管道搶修工作簡報(bào) |
2025-06-23 14:47:34 稿件來源:阜陽公眾網(wǎng) |
2025年6月22日20:10時(shí)許,萬霖花苑小區(qū)突發(fā)供水管道爆裂事故,導(dǎo)致部分樓棟停水,影響業(yè)主正常生活。事故發(fā)生后,物業(yè)服務(wù)中心立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,物業(yè)經(jīng)理徐亮帶隊(duì)成立搶修專班,爭分奪秒開展排查檢修工作,全力保障業(yè)主用水需求。 接到業(yè)主反饋后,物業(yè)值班人員賈經(jīng)理10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,初步判斷查找漏水點(diǎn)位置,通過業(yè)主群發(fā)布停水通知及現(xiàn)場處置進(jìn)展。 公司副總趙新金,徐經(jīng)理帶領(lǐng)工程維修賈永強(qiáng)趕赴現(xiàn)場。經(jīng)排查鎖定美食北頭地下管道老舊破裂。經(jīng)現(xiàn)場跟供水公司溝通,立即安排搶修人員克服夜間作業(yè)困難,清理積水、更換管道。徐經(jīng)理、賈經(jīng)理全程現(xiàn)場監(jiān)督跟進(jìn)。物業(yè)客服于曼玲通過業(yè)主群實(shí)時(shí)播報(bào)進(jìn)度,解答業(yè)主疑問,安撫情緒,確保信息實(shí)時(shí)更新。 經(jīng)過5個(gè)小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn),于6月23日凌晨1:00時(shí)完成搶修并恢復(fù)供水,比預(yù)計(jì)時(shí)間提前12小時(shí)。此次應(yīng)急處理中,物業(yè)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出高度的責(zé)任心和專業(yè)能力,獲得業(yè)主一致好評。 誠鑫物業(yè)萬霖花苑服務(wù)中心將持續(xù)秉持“業(yè)主至上”理念,全力保障小區(qū)居民生活品質(zhì)。
誠鑫物業(yè)萬霖花苑物業(yè)服務(wù)中心 2025年6月23日 |